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跨境电商爆发在即?

2017年07月20日 14:58  来源:南方日报  记者 叶丹

  在过去不久的电商年中大促中,除了各种“黑科技”和新服务的加入让剁手族们感到科技和服务的进步外,更多的跨境商品的出现也让消费者从消费品质上切切实实地感受到了消费升级带来的提升。据艾媒咨询发布的《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》显示,中国海淘用户数量已从2014年的0.15亿增长到2016年的0.41亿,并且在2016年增速达到78.3%,预计仍能维持高速增长,全民海淘时代正在到来。

  随着国人消费升级的步伐加速,和海淘平台的普及,中国跨境电商的市场规模正持续扩大。数据显示,近年来中国跨境电商整体交易规模自2013年的2.9万亿,已经上涨到2016年的6.3万亿,并且始终保持高速增长,2016年增速达23.5%,预计2018年交易规模有望达到8.8万亿元,跨境电商市场潜力巨大。

  独立跨境电商平台用户黏性更高

  艾媒报告显示,随着市场规模快速增长,跨境电商平台之间的竞争也日趋白热化。根据艾媒最新报告,洋码头凭借26.3%的份额,牢牢占据第一季度独立型跨境电商市场的冠军位置。其次是小红书和蜜芽,分别以24.7%、13.2%的市场份额位列第二、三位。

  疯狂的销售数据也印证着中国消费者日益旺盛的海淘需求。洋码头618洋物运动订单增长超20倍;网易考拉首日销售额同比去年涨幅超过500%;天猫国际开场仅7分钟成交破亿……电商的交易数据折射出巨大的消费前景。

  艾媒咨询分析师表示,目前跨境电商市场仍存在巨大红利。从需求来看,国人的消费观念不断升级,对海外购物需求只增不减,未来市场空间会继续扩大;从政策来看,去年4·8税改明确了跨境电商的贸易性质和税制,今年3月新政更是规定跨境电商监管标准暂按个人物品进行,不再受制于通关单,有助于降低贸易壁垒,流通效率提高,对于行业发展意义重大。随着跨境电商逐步走向规模化、规范化,未来市场前景不可小觑。

  相较于找人购买、微商、出国购买等形式,52.5%的消费者仍愿意选择跨境电商平台购买,源于跨境电商平台往往能够提供更好的正品保障和售后服务。

  与此同时,相对于天猫国际、京东全球购、网易考拉、亚马逊海外购等综合型平台,用户对于有一定特色的深耕垂直型平台,例如洋码头、小红书、蜜芽、菠萝蜜等,黏性更高。

  艾媒报告显示,81.5%的用户会持续选择独立型电商平台,其中最大的原因就是商品性价比高和商品质量有保障,选择这两大理由的用户占比分别达58.1%和51.4%。其次,33.8%的用户还认为丰富的商品种类也是消费者持续信赖独立平台的重要因素。

  根据艾媒2017年第一季度调查数据,中国手机海淘用户最满意的独立型平台中,洋码头以8.2分(满分为10.0分)高居第一,蜜芽和小红书分别以8.0分和7.9分紧随其后。艾媒咨询分析师认为,自建官方物流贝海国际的洋码头,以更加快速、稳定的物流配送和极致的售后服务体验,获取了更高的用户满意度。

  供应链及物流布局成竞争命门

  在跨境电商领域,平台优势和用户体验的差异,背后则是供应链及物流布局,而这两大跨境电商的“命门”也成了行业竞争的关键所在。

  作为拥有全球供应链和物流优势的亚马逊中国,在今年的年中大促上就选择了“错峰”出击,和全球接轨推出首届Prime会员日活动。数据显示,凭借着强大的供应链和物流优势,亚马逊中国首届Prime会员日销售呈井喷式增长:7月11日的订单总量全面超过了去年“黑色星期五”当日。同时,7月11日当天,亚马逊中国和亚马逊海外购销售额较去年同期均实现近300%的增长。同时,7月11日当天Prime会员的新增注册用户量也较去年“黑色星期五”当日增长60%。在Prime会员日期间,图书、美妆、母婴、玩具成为最受欢迎的品类。Kindle Paperwhite电子书阅读器则占据了亚马逊中国畅销电子设备榜首。

  对于国内电商平台而言,也开始深刻意识到供应链的重要性。今年以来,多家综合型平台发力升级供应链。据南方日报记者了解到,网易考拉海购就已先后与数十家国际知名品牌签订深度合作协议,并在欧洲、澳洲等地举办招商会;此前在澳大利亚悉尼举办澳新招商会更与澳洲知名婴幼儿食品企业Bubs签订战略合作与授权协议。据悉,网易考拉海购已成为去年进口澳洲商品规模最大的中国跨境电商平台,据网易考拉海购方面介绍,网易考拉海购提供了从供应链仓储、海外物流、国内清关、市场营销等“一站式保姆服务”,利用自身媒体型电商的优势,为海外品牌推广宣传。而洋码头作为独立型平台的代表,在上游对接全球各地的4万名买手商家,以满足下游消费者多元、个性的需求。今年更是注重赋能上游买手商家,在流量、内容、营销、数据等方面促进卖家多维能力全面提升,此前通过流量算法和产品改版,帮助商家匹配精准客户,半年内转化率提高了10%。

  而作为一直致力推动跨境业务的京东而言,更是在年中大促后紧锣密鼓地启动了“京东超级品牌日·加拿大好物盛典”,同时还与加拿大政府共同推动了京东生鲜加拿大馆的正式上线运营。据悉,通过本次加拿大好物盛典,京东在生鲜电商领域也首次推出了海外直采模式。7月14日正式上线的京东生鲜加拿大馆,已覆盖多个品类,其中,海鲜水产产品多达300余款,猪牛羊肉类商品增速迅猛,同比增长超300%。销量方面,仅去年京东加拿大生鲜产品销量同比增长便已超过400%。据了解,依托于国际供应链的强大优势,京东在去年已经与16个国家签订了战略合作协议。(记者 叶丹)

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